導入の流れ

関電SOSは株式会社オプテージが提供する関電グループのホームセキュリティサービスブランドです。「もしも」の出来事は身近におきるかもしれません。
関電SOSでは、ご家庭の「安心」を守るため様々なホームセキュリティサービスを、一歩進んだ価格でご提供しております。

お問い合わせいただいた後、導入までのステップをご紹介します。お問い合わせ～導入までにかかる期間は最短2週間～2ヵ月程度です。
ご自宅へお伺いする⇒お見積もり⇒ご契約⇒工事⇒導入　という流れです。お客さまのご都合と工事スケジュールにより期間は変動します。

ホームセキュリティはそれぞれのご家庭によって最適なプランが異なりますので、専門スタッフがご家族構成・ご自宅の設計図・周辺環境などを把握するところからスタートします。そのため関電SOSではお客さまからお問い合わせいただいた後、専門スタッフがお客さま宅にお伺いして入念なコンサルティングを行っています。

そのコンサルティングでヒアリングさせていただく内容をご紹介します。

周辺の環境／ご自宅の防犯状況／ご家族構成／生活パターン／コントローラー・センサー等の設置場所／お客さまご使用の電話回線の番号・種類／電話機の機能

上記の項目を中心に確認。そして日常生活に不便が起きないことを前提に、最適なホームセキュリティのプランをご提案します。
ご納得いただけるまで丁寧に説明いたしますので、ご不明点などはスタッフにお尋ねください。
※コンサルティングではご自宅にお伺いします。新築の場合は図面を拝見します。

その他、ご契約までの流れについて詳しくはお電話でお問い合わせください。「関電SOS」0800-1234-505まで。受付時間は9時～18時です。（年末年始を除く）
インターネットでのお問い合わせは受付フォームからお願いいたします。