ペットサロンで想定されるトラブルとは？

お客様の大切な家族の一員であるペットを預かるペットサロン。そんなペットサロンでは、さまざまなトラブルが想定されます。実際にペットサロンでは多くのトラブルが起きており、ペットサロン運営にはセキュリティ対策をはじめとする、事前のトラブル回避に向けた対策が重要です。

主にペットサロンでは以下のトラブルが想定されます。

・ペットの怪我によるトラブル

・ペットの病気や突然死によるトラブル

・ペットの脱走によるトラブル

・ペットの連れ去りによるトラブル

・依頼者の個人情報流出に関するトラブル

まずはこれらのペットサロン運営で、想定されるトラブルについてご紹介していきます。

ペットの怪我によるトラブル

ペットサロンの主なサービスとして、ペットのトリミングが挙げられます。そこでトラブルになりがちなのが、ペットの肌を傷つけてしまいトラブルになるケース。

基本的にトリミングでは、はさみやバリカンなど鋭利なツールを使うことになります。どうしてもペットは、暴れ回ったり予期せぬ動きをしてしまう傾向にあります。特に慣れていないペットサロンでは、その可能性が高まります。怪我をさせてしまいトラブルになるケースがあります。

ペットの病気や突然死によるトラブル

ペットのトリミングの際は、カット以外のシャンプー等のケアもセットサービスとして提供しているケースが一般的です。シャンプーなどはどうしてもペットに合う合わないがあり、炎症や病気などを引き起こしてしまう可能性があります。

また最悪の場合、過度な炎症などで死亡してしまうケースもあり、その結果トラブルになるケースもあります。

ペットの脱走よるトラブル

上記でご紹介したように、ペットは、暴れ回ったり予期せぬ動きをしてしまう傾向にあります。いつも過ごしている飼い主と離れ離れになってしまったり、いつもとは違う家以外の場所で過ごしている際には、特に怯えたり興奮する可能性も高くなります。

そこでペットが怯えや興奮に伴い脱走してしまい、トラブルになるケースも目立ちます。また脱走の場合は、ペット自身の安全の心配はもちろん、二次的な被害も心配されます。特に交通量の多い場所にあるサロンなどでは危険を伴います。

ペットの連れ去りによるトラブル

昨今はペットの連れ去りによるトラブルも報告されています。特に血統書付きのペットは、悲惨なことに連れ去られたのち、個人売買されてしまうケースさえもあります。

ペットサロンではスタッフが預かっているペット全てを、目の届くところで見ていられないのも事実。また換気などで出入り口を開けっぱなしにしているケースも少なく有りません。その結果、悪質なペットの連れ去りによるトラブルが起きてしまうのです。

依頼者の個人情報流出に関するトラブル

ペットサロンでのトラブルは、ペットと直接関係するトラブルばかりではありません。実際にペットの飼い主の個人情報が流出してしまうケースも想定されます。

特に大切なペットを預かる際には、飼い主の氏名・住所・電話番号などの連絡先を共有してもらうのが一般的です。よってそうした個人情報の扱いに不備があり、トラブルを引き起こしてしまうのです。

ペットサロンではトラブル回避のためにセキュリティ対策を

ペットサロンにおいて怪我や病気のトラブルは、いくら注意していても全ては防ぎきれないのも実情。その一方でペットの脱走や連れ去り、個人情報流出のトラブルは、セキュリティ対策によって防げるケースも珍しくありません。

ペットサロンでトラブル回避に役立つセキュリティ

ここからはペットサロンにおける、トラブル回避に役立つセキュリティを挙げてご紹介していきます。

SOSワイヤレスマグネットセンサー

SOSワイヤレスマグネットセンサーは、ドアや扉の異常な開閉を検知して知らせてくれるセキュリティ機器。ペットサロンにおける具体的な例としては、ドアや扉をペットが開けてしまったり、ペットの連れ去りや個人情報を狙う侵入者が侵入しようとしている際に、検知できます。

SOSパッシブセンサー

SOSパッシブセンサーは、室内における異常な動きを三次元で検知し知らせてくれるセキュリティ機器。ペットがゲージから脱走してしまった際、ペットサロン内に不審者が侵入した際などに効果的です。またSOSワイヤレスマグネットセンサーと同時に設置することで、より厳重なセキュリティ対策になります。

SOS非常ボタン

SOS非常ボタンは、不審者や侵入者が現れた際に、スタッフがボタンを押すことで外部の監視センターへ異常を知らせられるセキュリティ機器。不審者や侵入者が現れるのは、営業時間外だけではなく、営業中に売り上げを狙った犯行も考えられます。そのため売り上げはもちろん、スタッフの安全確保にも効果的です。

これらのセキュリティ対策によって、ペットの脱走や連れ去りを防止し、そしてスタッフの安全を確保するのも、ペットサロンの努めです。

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